株式会社 かめやクリーニング 様

株式会社 かめやクリーニング 様

業種: クリーニング業

安心クリーニングのお店 滋賀県&京都府

~よい品は よい技術で~

当店は、地域の皆様に喜んで頂けるクリーニング店であり続けるために日々最新の情報&技術を更新しています。 
いつまでも地域の皆様から、地域一番店と言って頂けるサービスと技術を提供できるように心がけています。

お客様のニーズ・ご要望


お客様との間で衣類品のお渡し間違い、ポケット等に物が入っていなかったか、色が違うなど、お客様とスタッフの間で認識違いのトラブルが起こる事があり、事前の予防とトラブルが起こってしまった時の確認を行う必要がありました。
またクリーニングというという特性上、サービスメニューが多く、店舗スタッフがお預かりした衣類品がどのサービスメニューに対応しているか、わかりにくい事があり、これを解消する必要がありました。

 

  • 万が一トラブルが起きた時の確認のためのカメラが必要
  • 店舗スタッフが、お預かりした衣類品の不明点を確認するためのツールが必要

ご提案内容

  • ネットワークカメラ構築

・ネットワークビデオレコーダー        R.O.D   VioStor-2108 Pro+ × 1台
・360度パンチルズーム対応ネットワークカメラ Panasonic BB-SC384 × 4台
・180度パンチルズーム対応ネットワークカメラ Panasonic BB-ST165 × 1台
・32型液晶テレビREGZA           TOSHIBA  32S8 × 1台

 

導入効果

・ネットワークカメラの設置後は、衣料品のお渡しの際のトラブルに役立っており、トラブルの発生抑止にも役立っ
 ています。

・店舗スタッフが困った時に、ネットワークカメラの映像を本社スタッフが確認し、衣類品やレジの操作を指示します。店舗スタッフが、指示を受け”即時”に問題解決に役立っています。


かめやクリーニング様 ホームページ
http://www.kameya-c.jp/index.html

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