株式会社 かめやクリーニング 様

株式会社 かめやクリーニング 様

業種: クリーニング業

安心クリーニングのお店 滋賀県&京都府

~よい品は よい技術で~

当店は、地域の皆様に喜んで頂けるクリーニング店であり続けるために日々最新の情報&技術を更新しています。 
いつまでも地域の皆様から、地域一番店と言って頂けるサービスと技術を提供できるように心がけています。

お客様のニーズ・ご要望

お客様との間で衣類品のお渡し間違い、ポケット等に物が入っていなかったかや色が違うなど、
お客様とスタッフの間で認識違いのトラブルが起こる事があり、事前の予防とトラブルが
起こってしまった時の確認を行う必要がありました。

またクリーニングというという特性上、サービスメニューが多く、店舗スタッフが
お預かりした衣類品がどのサービスメニューに対応しているかわかりにくい事があり、
これを解消する必要がありました。

 

 万が一トラブルが起きた時の確認のためのカメラが必要

・ 店舗スタッフが、お預かりした衣類品の不明点を確認するためのツールが必要

ご提案内容

■ネットワークカメラ構築

・ネットワークビデオレコーダー        R.O.D製 / VioStor-2108 Pro+ × 1台
・360度パンチルズーム対応ネットワークカメラ Panasonic製 / BB-SC384 × 4台
・180度パンチルズーム対応ネットワークカメラ Panasonic製/  BB-ST165 × 1台
・32型液晶テレビREGZA        TOSHIBA製/ 32S8 × 1台

 

導入効果

・ネットワークカメラの設置後は、衣料品のお渡しの際のトラブルに役立っており、
トラブルの発生抑止にも役立っています。

・店舗スタッフが困った時に、ネットワークカメラの映像を本社スタッフが確認し、
衣類品やレジの操作を指示します。店舗スタッフが、指示を受け”即時”に問題解決に
役立っています。


かめやクリーニング様 ホームページ
http://www.kameya-c.jp/index.html

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